Technical FAQ

Pour jouer sur Casino On Net, vous devez d´abord passer par notre processus rapide de téléchargement. Télécharger notre logiciel sur votre PC rend les jeux plus rapides et plus stables que de jouer sur l´internet. En effet, tout le graphisme des jeux est déjà installé dans votre ordinateur, seulement quelques informations doivent être transférées entre l´ordinateur et nos serveurs. Pour télécharger et installer, Casino On Net, étape par étape, lisez la section Pour commencer .

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Le temps moyen de téléchargement pour un modem standard de33kb/s est environ de 10 à 15 minutes. En effet, la taille du fichier à télécharger est de moins de 3MB. En utilisant des algorithmes sophistiqués, nos ingénieurs ont réussi à faire contenir le programme de Casino On Net dans ce qui pourrait être le plus petit Casino sur l´Internet, sans compromettre la qualité du graphisme en 3D et ses différents accessoires.

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Casino On Net est disponible avec Windows 95, 98 ou NT. Pour le moment, il n´est pas utilisable avec Windows 3.XX ou Web TV. Pour une meilleure qualité de l´affichage, nous vous conseillons que les paramètres de l´écran soient les suivants :   couleurs(16 bits) ou plus, Zone d´écran : 800x600.

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Pour utiliser Casino On Net avec AOL en tant que fournisseur Internet, vous devez avoir la version 3.0 d´AOL pour Windows 95 ou plus. Pour déterminer si vous utilisez la version 3.0 d´AOL, employez l´une ou l´autre des méthodes suivantes : 
1. cliquez sur le bouton "démarrer" en bas à gauche de votre écran, sélectionner "paramètres" puis cliquez sur "panneau de configuration". Faites un double-clic sur "Ajout-suppression de programmes". Une liste de programmes s´affichera devant vous, dont AOL. Là, vous pourrez vérifier de quelle version il s´agit.
2. dans le menu d´aide de AOL, cliquez sur "à propos d´AOL", puis vérifiez si AOL pour Windows 95 se trouve dans la liste.
Si AOL pour Windows 98 ne se trouve pas dans la liste, veuillez contacter AOL pour recevoir une version du logiciel AOL mise à jour. 

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Si l´image de votre écran semble brouillé, suivez les instructions suivantes: :  
1. Placez-vous dans le bureau puis placez le pointeur de votre souris à un endroit où il n´y a pas d´icône. 
2. Effectuez un clic droit. 
3. Allez dans "propriétés", puis dans "Paramètres"
4. Dans "Zone d´écran", sélectionnez "600 x 800 pixels"
5. Dans "Couleurs", choisissez "Couleurs (16 bits)"
6. Puis Cliquez sur "Avancé", une nouvelle fenêtre apparaît. Dans cette fenêtre, sélectionnez dans "affichage", et dans "taille de la police", "Petites Polices"
7. Cliquez sur Ok ou sur "Appliquez" deux fois
8. On vous demandera probablement de redémarrer l´ordinateur, acceptez.
9. Après le redémarrage de l´ordinateur, reconnectez vous à Internet et à Casino On Net. Normalement, vous devriez voir notre programme correctement. Soyez sans craintes, ces configurations ne créent aucunes nuisances aux autres applications de votre ordinateur, et elles peuvent être changées à tout moment.

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Ce message d´erreur vous signale que vous essayer de vous connecter à Casino On Net sans avoir établi une connexion avec l´internet. Vous devez d´abord vous connecter à Internet puis démarrer l´application Casino On Net.

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C´est un problème que certains utilisateurs d´AOL rencontrent. Pour utiliser Casino On Net avec AOL en tant que fournisseur Internet, vous devez avoir la version 3.0 d´AOL pour Windows 95 ou plus. Pour déterminer si vous utilisez la version 3.0 d´AOL, employez l´une ou l´autre des méthodes suivantes: 
1. Cliquez sur le bouton "démarrer" en bas à gauche de votre écran, sélectionner "paramètres" puis cliquez sur "panneau de configuration". Faites un double clic sur "Ajout-Suppression de programmes". Une liste de programmes s´affichera devant vous, dont AOL. Là, vous pourrez vérifier de quelle version il s´agit. 
2. Dans le menu d´aide de AOL, cliquez sur "à propos d´AOL", puis vérifiez si AOL pour Windows 95 se trouve dans la liste. 
Si AOL pour Windows 95 n´est pas dans la liste, contactez AOL, pour une mise à jour de la version de leur logiciel, à l´adresse suivante http://www.aol.com/tryaol/download.html . 
Si vous n´êtes pas connecté à AOL et que vous recevez ce message, c´est que la connexion avec votre Serveur Internet est corrompu. Veuillez retablir une connexion, puis reconnectez-vous à notre casino.

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C´est un problème que certains de nos clients qui utilisent une version de Windows pas en anglais pourraient rencontrer, lorsqu´ils cliquent sur l´icône CasinONet dans leur Bureau. Pour résoudre ce problème, tout ce que vous avez à faire est de copier ce fichier dans un autre Dossier de votre Disque Dur. 

1. Effectuez un clic droit sur l´icône CasinONet.exe dans votre Bureau puis cliquez sur "copier". 
2. Effectuez un double-clic sur "Poste de travail", puis sur (c :). 
3. Placer le pointeur de la souris sur un espace vide de la fenêtre et effectuer un clic droit. Puis Sélectionner "Coller".
9. Maintenant, le fichier CasinONet.exe se trouve à l´intérieur de cette fenêtre.
Effectuez un double-clique sur l´icône qui est apparu.
Si le problème n´est pas résolu, c´est qu´il y a eu certainement une erreur durant le téléchargement à cause d´une mauvaise connexion Internet. Vous devez repasser à nouveau par le processus d´installation.

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Ce problème est causé par un trafic très important sur l´Internet. Normalement, seuls les utilisateurs d´AOL pourraient être confronté à ce problème. Dans ce cas, essayez de vous reconnecter à notre Casino.

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Si vous ne trouvez pas l´icône "CasinONet.exe" dans le bureau et vous ne souvenez plus où vous l´avez sauvegardé, veuillez suivre les étapes suivantes : 
1. Placez vous dans le Bureau puis cliquez sur le bouton "démarrer" en bas à gauche de votre écran. 
2. Sélectionnez "Rechercher" puis "fichiers ou Dossiers". 
3. Dans le cadre "Nommé", écrivez CasinONet.exe puis cliquez "Rechercher Maintenant. 
4. L´ordinateur recherche maintenant ce fichier. 
5. Si le fichier CasinONet.exe apparaît dans la fenêtre blanche, cela implique que vous l´avez trouvé , effectuez un Double clic sur ce fichier. 
6. Si l´ordinateur finit sa recherche et que CasinONet.exe n´apparaît pas dans la fenêtre blanche, cela implique qu´il n´a pas été trouvé. Si vous avez  d´autres disques durs en dehors du disque C : recommencer la recherche dans les autres disques durs. Sinon c´est que ce fichier a été effacé par erreur, vous devez le télécharger à nouveau.

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Il est possible que vous avez essayé d´entrer votre nom d´utilisateur et votre mot de passe dans le mode Argent Réel au lieu de dans le mode Démo ou l´inverse. Si le problème n´est pas résolu après plusieurs tentatives, veuillez nous contacter en n´oubliant pas de joindre votre nom et votre e-mail avec lequel vous vous êtes inscris à l´adresse suivante: French@casino-on-net.com et demandez votre Nom d´Utilisateur et votre Mot de Passe.

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